Các thành phần của một thẻ điểm cân bằng (BSC) hiệu quả gồm có sứ mệnh,các giá trị cốt lõi, tầm nhìn và chiến lược của tổ chức.Là người thực hành BSC,cần phải xác định xem liệu BSC vừa thiết lập có nhất quán với sứ mệnh,các giá trị và tầm nhìn, và chiến lược của tổ chức không. Bài viết này đi vào tìm hiểu 2 nội dung chính đó là sứ mệnh và giá trị trong thẻ điểm cân bằng.

Từ khóa: Sứ mệnh, giá trị, thẻ điểm cân bằng.