Bài viết
The aim of the study is to understand the consumer’s intention toward internet banking adoption in Vietnam emerging economy by integrating two theories; theory of technology acceptance model (TAM), theory of planned behavior (TPB) and an additional construct, ie. customer service. A survey involving a total of 450 respondents is conducted in year 2019 and Reflective Measurement Model is used to analyse. The study’s result shows that perceived ease of use, perceived usefulness, customer service, subjective norm, perceived behavoral control and customer satisfaction significantly positively influence over intention to adopt internet banking. The finding will be useful for Vietnam bank managers in devising strategies and policies related to develop internet banking. The study also contributes to extend the literature of customer’s behavior.
Keywords: Reflective measurement model, theory of planned behavior, intention to adopt, boostrap results.
» Danh sách Tập tin đính kèm:
» Tin mới nhất:
- Bài Viết - ThS. Nguyễn Khánh Thu Hằng - Trao đổi về sửa quy định quyết toán kinh phí sự nghiệp từ nguồn ngân sách thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia (16/11/2024)
- Bài Viết - ThS. Nguyễn Thị Đoan Trang - MỘT SỐ NỘI DUNG THAY ĐỔI TRONG THÔNG TƯ 24/2024/TT-BTC HƯỚNG DẪN CHẾ ĐỘ KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP (16/11/2024)
- Bài Viết - ThS. Thái Nữ Hạ Uyên - CÁCH TÍNH LƯƠNG HƯU TỪ NGÀY 01/07/2025 ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐÓNG BHXH BẮT BUỘC (16/11/2024)
- Bài Viết - Ths. Nguyễn Thị Tấm - MỘT SỐ THAY ĐỔI VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI (16/11/2024)
- Bài Viết - ThS. Đào Thị Đài Trang - Dự thảo Thông tư thay Thông tư 200: Tổng hợp điểm mới về tài khoản kế toán, BCTC (16/11/2024)
» Các tin khác:
- Bài viết - TS. Hồ Tuấn Vũ - Các hạn chế trong chế độ kế toán Việt Nam theo thông tư 200/2014/TT-BTC và Thông tư số 53/2016/TT-BTC (16/06/2019)
- Bài viết tạp chí ngành - TS. Hồ Tuấn Vũ và cộng sự - THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CỦA KHU VỰC ĐẦU TƯ TRỰC TIẾP NƯỚC NGOÀI (FDI) TRONG PHÁT TRIỂN NĂNG LƯỢNG XANH Ở VIỆT NAM. (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Thu Hằng - Trao đổi về lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, mức hưởng BHYT (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Huyền Trâm - PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA DỰ ÁN ĐẦU TƯ (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Huyền Trâm - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN ĐÀ NẴNG LÀ NƠI LÀM VIỆC CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC DUY TÂN (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Thu Hiền - PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÁC CÔNG TY CỔ PHẦN (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Thu Hiền - PHÂN TÍCH KHOẢN NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNGVÀ PHẦN MỀM QUẢN LÝ ORACLE ERP (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Dương Thị Thanh Hiền - PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Dương Thị Thanh Hiền - NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI ĐÀ NẴNG (16/06/2019)
- Bài viết - ThS. Mai Thị Quỳnh Như - Kỳ chuyển đổi các khoản phải trả (DPO) (16/06/2019)
